******的合作離不開(kāi)售后服務(wù)。公司對(duì)服務(wù)是非常重視的。
一、售前服務(wù)******
1、提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
5、指導(dǎo)客戶選擇為適用的清洗方案。
6、現(xiàn)場(chǎng)交流，根據(jù)客戶休假時(shí)間及工作特性，為用戶推薦適合的作業(yè)方案。
7、可以根據(jù)客戶的特殊要求，合理安排作業(yè)時(shí)間。
二、售中服務(wù)
1、采用公司統(tǒng)一的《合作合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時(shí)按量為您提供******服務(wù)，確保您驗(yàn)收時(shí)省心、放心、滿意。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、無(wú)論合同大小，所有客戶在******及服務(wù)方面都是公平的。
甲方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成既定的保潔服務(wù)，并保時(shí)保量的做好服務(wù)；
三、售后服務(wù)******
1. 建立客戶檔案，并將按照客戶的要求提供相關(guān)的培訓(xùn)。
2. 服務(wù)有質(zhì)量問(wèn)題，一天內(nèi)免費(fèi)再次招聘，后期合作按照一定優(yōu)惠給予到您，有合同約定的按合同約定。
3、如果您有特殊需求，我們******在1個(gè)小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行溝通解決。
